淘寶天貓售前客服 工作職責: 1、利用旺旺工具接待客戶,引導客戶下單,并且落實付款。 2、與客戶在線交流,了解客戶需求,建議購買并促成下單。 3、懂得換位思考,能理解客戶心理,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。 任職資格: 1、男女不限,年齡 18-30歲; 2、熟悉電腦的基礎操作,打字速度達每分鐘30個以上; 3、具有較強的客戶服務意識、敬業精神和職業責任感; 4、有同行業工作經驗者,可優先轉正; 6、良好的溝通﹑協調能力,能服從上級的工作安排,無需銷售; 7、帶薪上崗培訓,培訓合格后即可上崗。 工作時間: 每天工作8小時,早班8:00—16:00,晚班16:00—24:00 每周休息一天,周一換班(無全天班) 薪資水平: 月均收入2500- -4500元,根據能力與工作時長 公司福利: 1.餐補,車補,提供住宿,加班補助,五險,意外險,節日福利,生日福利,拓展活動,法定節假日享有; 2.帶薪年假、婚假、喪假; 3.辦公環境優越(公司配備空調、冰箱、微波爐等電器) 4.公司會不定期組織全員聚會,年度戶外旅游等活動; 公司是正規企業,相當人性化,辦公環境很好,想好再投簡歷,找工作畢竟要帶著誠懇的心,請不要浪費任何人的時間,請不要打電話過去說你點錯了,尊重自己,也尊重他人!期待你的加入(公司不招短期、兼職,看清楚再投遞簡歷)面試前請電話咨詢